近日,邮储银行杭州市滨江区支行接待了一位兑换零钱的客户。该客户日常开展电瓶车充电桩生意,积攒了一大批1元硬币。为缩短客户等待时间,营业主管专门开立一个窗口,同时加派人手协助柜员进行零钱清点工作。柜员和大堂经理细心地查看与清点硬币是否符合兑换要求。由于硬币数量多,经过一个多小时的清点、核对,最终将客户的13540元1元硬币全部兑换完毕。滨江区支行周到的服务和高效的工作效率,得到了客户的大拇指点赞。
邮储银行杭州市滨江区支行秉承“以客户为中心”的服务理念,始终致力于创建良好的人民币流通环境,对于客户的特殊需求提供主动协助、当场解决的服务,不断提升客户在我行办理业务工程中的满意度。
